様々な遊びへのニーズが広がり、それに呼応して新たなビジネスが生まれる。
ここ数年間の間で、広義のレジャー産業の裾野は飛躍的に拡大しました。
従来からの定番レジャーであるカラオケの市場でさえも、近年は微減傾向にあると言われます。
加えて地方都市のマーケットにも、中央の大資本が展開するカラオケチェーンが次々と出店し、
地域の業界としては「本格的な淘汰の時代」が訪れようとしているのです。

カラオケというサービスそのものは、他との差別化が非常に難しいものです。
であれは、何か新しい価値を構築し提供していく事でしか、業界で勝ち残る事は出来ないのです。
他と絶対的に違う、らしさの追求。新たな可能性の創出。ここにいま私たち、宏和グループの視線は注がれています。

　当社のブランドである「ビリーザキッド」は、広島の地場企業として古くからサービスを展開している「老舗」の一つです。従来の地場企業同士の市場シェア争いにおいては、知名度や導入設備の差など、多くの点で私たちは優位性を保ってきました。しかし今後、全国規模のチェ−ン店舗を相手にしていくには、従来型の店舗づくりだけでは、決定的な差別化は行えません。完成されたマニュアルに対抗するのは、これまでにない斬新な視点からの価値の創出です。店舗設備やそれぞれのコンセプトなどのハード面。接客スタンスやフードサービスなどのソフト面。そしてさらに、ビリーザキッドを根底から変えていく「何か」。それらをどう作り出していくかが、展開の鍵を握るのです。

　当社の人事に関する基本的な考え方は、やはり実力主義。それぞれのキャリアと実力にふさわしい職級に就いてもらい、最大限に力を発揮してもらう事を基本としています。ただ特にカラオケ事業部門については、構成するスタッフの平均年齢が２０代中盤と非常に若い事もあり、タテ型というよりはフラットな組織という性格が強くなっています。一つの決済事項に関しても、トップダウン方式で成されるのではなく、それぞれのスタッフが意見やアイデアを積極的に交換しながら進めていくケースがほとんどです。経験や知識をバックボーンとして、責任を負う立場に立つ。同時にあらゆる職級のメンバーと、積極的に意見を戦わせる。この環境が、活きた組織づくりに繋がっています。